Bảo hành màn hình LED cố định bao lâu? Quy định và điều cần biết

Trong quá trình đầu tư màn hình LED cố định, không chỉ yếu tố chất lượng hay giá thành được quan tâm, mà chính sách bảo hành màn hình LED cố định cũng là điều không thể bỏ qua. Bởi đây là yếu tố đảm bảo quyền lợi người dùng khi xảy ra sự cố trong quá trình sử dụng, đồng thời phản ánh uy tín và cam kết từ nhà cung cấp.

Vậy cụ thể màn hình LED cố định được bảo hành bao lâu? Quy định bảo hành như thế nào? Và người dùng cần lưu ý điều gì để được bảo hành đúng quyền lợi? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây.

Thời gian bảo hành màn hình LED cố định phổ biến hiện nay

Tùy thuộc vào đơn vị cung cấp và dòng sản phẩm, thời gian bảo hành màn hình LED cố định thường dao động từ 12 tháng đến 36 tháng, cụ thể:

Lưu ý: Các đơn vị cung cấp uy tín thường bảo hành trọn gói hệ thống trong 2–3 năm.

Điều kiện để được bảo hành hợp lệ

Để bảo hành màn hình LED cố định theo đúng quy định, khách hàng cần đảm bảo các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành được ghi rõ trên hợp đồng/bảo phiếu
• Không có dấu hiệu can thiệp kỹ thuật hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba
• Lỗi phát sinh thuộc về nhà sản xuất (hỏng điểm ảnh, tắt module, lỗi bo điều khiển, lỗi nguồn, v.v.)
• Không rơi vỡ, cháy nổ do thiên tai hoặc sử dụng sai điện áp quy định
• Thiết bị được lắp đặt và sử dụng đúng hướng dẫn kỹ thuật

Các lỗi được bảo hành và không được bảo hành

Lỗi được bảo hành:

• Màn hình không hiển thị hoặc hiển thị sai màu
• Lỗi card điều khiển, card nhận tín hiệu
• Mạch nguồn chập cháy (không do người dùng)
• Module LED lỗi điểm chết, điểm sáng bất thường
• Giao tiếp kém giữa các module (do lỗi phần cứng)

Lỗi không được bảo hành:

• Màn hình bị va đập mạnh, rơi, gãy vỡ do ngoại lực
• Hư hỏng do chập cháy từ nguồn điện không ổn định
• Lỗi do tác động của nước, bụi, hơi ẩm nếu không dùng đúng môi trường (lắp trong nhà nhưng bị dột…)
• Tự ý thay thế, tháo lắp các linh kiện bên trong
• Không bảo trì, vệ sinh định kỳ theo hướng dẫn

Hình thức bảo hành: Tận nơi hay gửi về?

Hầu hết các nhà cung cấp uy tín hiện nay đều cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi, đặc biệt với những công trình màn hình LED cố định cỡ lớn.

Một số chính sách thường gặp:

Bảo hành tại chỗ (onsite) trong vòng 24 – 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu

Với lỗi nặng hoặc cần thay thế linh kiện, thiết bị sẽ được thu hồi về xưởng sửa chữa, sau đó bàn giao lại

Miễn phí hoàn toàn linh kiện, công thay thế trong thời gian bảo hành

Hỗ trợ màn hình tạm thời nếu quá trình sửa chữa kéo dài (tùy đơn vị)

Những điều người dùng cần biết để tránh mất quyền lợi bảo hành

Để đảm bảo sản phẩm được bảo hành đúng quy định và tránh phát sinh chi phí không đáng có, người dùng cần lưu ý:

Lưu giữ hợp đồng và biên bản bàn giao thiết bị: Đây là căn cứ quan trọng khi cần yêu cầu bảo hành.

Thường xuyên kiểm tra, bảo trì định kỳ: Vệ sinh module, kiểm tra hệ thống dây điện giúp phát hiện lỗi sớm.

Sử dụng điện áp ổn định và thiết bị chống sét, chống quá tải: Bảo vệ toàn bộ hệ thống khỏi hư hỏng điện tử.

Không tự ý tháo gỡ thiết bị: Mọi thao tác kỹ thuật nên được thực hiện bởi đội ngũ chuyên môn từ đơn vị cung cấp.

Đăng ký bảo hành điện tử (nếu có): Một số nhà cung cấp hiện đại có mã QR kiểm tra thời gian bảo hành trực tuyến.

Vì sao lựa chọn đơn vị lắp đặt uy tín lại quan trọng?

Không chỉ đảm bảo thời gian bảo hành dài hạn, các đơn vị uy tín còn:

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Cung cấp linh kiện thay thế chính hãng

Có đội ngũ kỹ thuật phản ứng nhanh tại chỗ

Có hệ thống lưu trữ lịch sử bảo hành – bảo trì chuyên nghiệp

Tại Quảng Cáo TV, mọi sản phẩm màn hình LED cố định đều được bảo hành từ 24 đến 36 tháng, kèm theo hỗ trợ kỹ thuật tận nơi, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm trong suốt quá trình sử dụng.

Kết luận

Chính sách bảo hành màn hình LED cố định không chỉ là một phần cam kết dịch vụ, mà còn là yếu tố bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng một cách rõ ràng và minh bạch. Việc lựa chọn đúng đơn vị thi công – lắp đặt chuyên nghiệp sẽ giúp bạn không chỉ có được sản phẩm chất lượng mà còn được đảm bảo hậu mãi dài hạn, hạn chế tối đa rủi ro trong vận hành.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thi công màn hình LED cố định, Quảng Cáo TV tự hào là đối tác uy tín cho hàng trăm công trình tại TP Hà Nội và các tỉnh thành lân cận. Chúng tôi cam kết:

Cung cấp thiết bị chính hãng, độ bền cao

Báo giá rõ ràng, không phát sinh

Tư vấn kỹ thuật tận nơi – miễn phí khảo sát

Bảo hành tận nơi, hỗ trợ nhanh chóng trong 24h

Từ không gian hội nghị đến sảnh cưới, từ showroom đến sân khấu biểu diễn, chúng tôi đều có giải pháp phù hợp nhất với ngân sách và yêu cầu của bạn.

Liên hệ tư vấn miễn phí

Nếu bạn đang lên kế hoạch lắp đặt màn hình LED trong nhà, đừng ngần ngại kết nối với đội ngũ Quảng Cáo TV. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn từ khâu ý tưởng đến khi công trình đi vào hoạt động.